Perguntas mais Frequentes

Como vou saber o endereço para onde enviarei minhas compras?

Após se cadastrar no site da American Dream Shopping, você irá receber o seu endereço de compras nos EUA. O endereço deve ser colocado no campo Shipping quando estiver efetuando sua compra e precisa estar correto, principalmente o Zipcode.

 

Como faço para comprar nos EUA?

Após o seu cadastro no site do American Dream Shopping e após receber o seu endereço de compras nos EUA, você estará pronto para efetuar sua compra. Verifique se o seu cartão de credito está habilitado para uso internacional, caso a loja tiver a opção de pagamento Paypal, fica mais fácil pagar, pois nem sempre é preciso ter cartão internacional.

Ou entre em contato e nós faremos essa compra para você com o nosso cartão, após o envio, por você, e o recebimento do valor enviado, efetuaremos a compra!

Quais são os serviços que a American Dream Shopping oferece?

Nós oferecemos o redirecionamento de suas compras feitas em lojas ou online e entregue no nosso endereço  .
Oferecemos também o Personal Shopper, com a pessoa presente fisicamente ou online.
Também oferecemos o serviço de recolhimento de mercadoria na loja (PickUp) na área de Tampa, FL e por último nós oferecemos armazenamento de mercadorias.

Como saberei que a American Dream Shopping recebeu a minha mercadoria?
O site da loja em que você efetuou a compra, lhe enviará a comprovação de envio e o número de rastreamento do correio. Você pode acompanhar e saberá quando for entregue. A American Dream Shopping enviará um e-mail informando sobre o recebimento do seu produto em até 5 dias úteis. Após o cadastramento do produto na sua suíte.

Eu posso comprar produtos de dimensões grandes?
Para produtos de dimensões grandes como carrinhos de bebê, por exemplo, favor contactar a ADS antes de efetuar a compra, pois a USPS tem limites de dimensões e peso a serem enviados.

Como efetuamos o pagamento pelo serviço da ADS e pelo frete para o Brasil?
Após recebermos as encomendas, iremos organizar em uma caixa, consolidar e pesar, então poderemos lhe informar os valores do frete. A nossa taxa de redirecionamento é de acordo com o peso da caixa, que vai variar de US$12.00 até US$40.00 por caixa enviada. O valor total deverá ser pago através de boleto bancário ou PayPal. Sua caixa é enviada em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Se for pago por boleto, demorará em média 3 dias úteis para o recebimento do valor

Qual o limite de peso, volume e valor?

O Peso máximo permitido pela USPS é 66lbs (aproximadamente 30kg).
O  Volume máximo permitido pela USPS é 79" (200cm), e se calcula da seguinte forma: altura + largura + 2 vezes a profundidade.
O valor máximo de importação é $2999.00 por caixa.

Como a American Dream Shopping identifica os pacotes dos clientes?

Nós identificamos o seu pacote por nome. O mesmo nome que você colocou quando se cadastrou no nosso site.
Quando você efetua sua compra online, você coloca o SEU nome no cadastro do site da compra.
Quando sua encomenda chega na ADS, nós identificamos o seu nome no pacote e o nome cadastrado no nosso site. Tiramos fotos, pesamos e cadastramos tudo na sua suíte no nosso site.
Por isso é importante seu cadastro no site da ADS.

Como faço para fazer compras nos Estados Unidos se eu não tiver cartão internacional?

Caso não consiga efetuar compras nos sites internacionais com seu cartão, ou até mesmo não possua um cartão, você pode usar os nossos serviços de Compra assistida - Personal Shopper.
O cliente escolhe a sua loja de preferência, agenda um dia conosco e nos envia o valor da compra pelo PayPal. Ou enviamos um boleto no valor desejado. Após o recebimento do valor enviado,  nós vamos à loja e efetuamos a compra.

Existem taxas nas formas de pagamento?

Sim.

Pagamento pelo PayPal tem taxa de 7% no valor total da compra.

Pelo Cambio Real, se a compra for menor de $50.00, será cobrado uma taxa de $4.99. Por esse site, todas as taxas de IOF já estão incluídas no valor total estimado.

Eu irei pagar algum tipo de imposto quando minha encomenda chegar no Brasil?
T
oda importação está sujeita a tributação. Você encontra maiores informações no site da Receita da Federal:
http://idg.receita.fazenda.gov.br

Para bens de até US$ 2000.00, o imposto será pago na agência do correio, no  momento da retirada, sem qualquer formalidade aduaneira.

Porém fazemos o possível para que isso não aconteça usando caixas discretas e pequenas.
Mas caso ocorra a tributação, o valor a pagar é de total responsabilidade do cliente.

Vocês enviam iPhone?

Sim. Enviamos todos os produtos que seja permitido a entrada no país.

Quanto tempo demora para entrega das mercadorias por envio Marítimo?

Demora em média 45 a 60 dias. Depende da Região em que a caixa será entregue e depende das condições meteorológica.

Posso parcelar as minhas compras?

Pode. Temos parceria com uma empresa, que oferece Cartões Presentes, que você pode comprar e pagar em até 12 vezes.

Pagarei Tributação?

Sim. A tributação faz parte da imoprtação.

Mercadorias a baixo do valor de US$50.00 declarados + frete, não deveriam ser tributados. Acima desse valor, será tributado.

Como calculo a tributação?

O valor aduaneiro é calucado da seguinte forma: 60% do valor declarado +frete.

Quais Estados no Brasil cobram ICMS extra quando a caixa é tributada?

Minas Gerais, Santa Catarina e Rio Grande do Sul.

O que é ICMS?

ICMS é a sigla que identifica o Imposto sobre Operações relativas à Circulação de Mercadorias e sobre Prestações de Serviços de Transporte Interestadual e Intermunicipal e de Comunicação.

Imposto não-cumulativo que incide sobre as operações relativas à circulação de mercadorias e prestações de serviços de transporte interestadual e intermunicipal e de comunicação. De competência dos Estados e do Distrito Federal, conforme previsto no art. 155, II, da Constituição de 1988, apresenta-se como uma das principais fontes de recursos financeiros para a consecução das ações governamentais.

Qual o valor do ICMS?

ICMS de Minas Gerais é calculado 25% em cima do valor aduaneiro.

ICMS de Santa Cataria é calulado 17% em cima do valor aduaneiro.

ICMS do Rio Grande do Sul é calculado 18% em cima do valor aduaneiro.